Условия обмена и возврата

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Обратите внимание, что, согласно Постановлениям Правительства РФ от 20.10.1998 №1222 и от 02.02.2002 №81 парфюмерно-косметические товары возврату и обмену не подлежат!

Возможные причины возврата товара:

Если товар, заказанный в нашем интернет-магазине не устроил Вас, основанием для возврата может быть одна из следующих причин:

 - Доставлен другой товар
 - Истек срок годности
 - Товар отличается от представленного на сайте
 - Товар поврежден

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА

1. Возврат курьером

Данная услуга предоставляется только для г. Москва. Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 300 рублей, за исключением случаев, когда возврат осуществляется вместе с доставкой нового заказа. При выборе данного способа возврата, Покупателю необходимо связаться с нашими операторами и сообщить им об этом.

2. Самостоятельный возврат

Самостоятельно вернуть товар в пункт самовывоза по адресу: г. Москва, переулок Капранова, дом 3.
При данном способе возврата, Покупателю необходимо согласовать с операторами магазина время и дату своего визита.

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

Если Вы уже оплатили покупку, то мы возместим Вам полную стоимость возвращенного товара на банковскую карту или почтовым переводом.
Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 дней c даты поступления возвращенного товара на склад Продавца.
Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

Способы возврата:

1) Возврат на расчетный счет (банковский перевод)
Укажите фамилию, имя и отчество получателя платежа полностью.
№ расчетного счета
№ лицевого счета (номер счета карты) Примечание: номер карты не является номером личного счета карты
Наименование банка
№ корреспондентского счета
БИК.

Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.

2) Оплата банковской картой

Если заказ был предоплачен с помощью банковской карты, возврат денежных средств будет осуществлен именно на данную карту. Дополнительная информация в этом случае нам не требуется.